T-Mobile zablokował stronę? Ostatnio spotkaliśmy się z tym problemem na stronie stworzonej dla klienta. Niektórzy użytkownicy korzystający z internetu T-Mobile nie mogli wejść na stronę. Zamiast niej wyświetlało się okno z komunikatem „Uwaga! Ta strona stanowi zagrożenie!”. Nie jest to standardowy komunikat przeglądarki z ostrzeżeniem o niebezpiecznej stronie, a bezpośrednia blokada nakładana przez T-Mobile.
Strona posiadała aktualny i zainstalowany certyfikat SSL. Wyeliminowany został również potencjalny problem z „Mixed content”. Strona była dostępna bez utrudnień dla użytkowników internetu z innych sieci stacjonarnych i mobilnych. Problem występował jedynie w przypadku abonamentów T-Mobile oraz co ważne, musieli mieć oni włączoną usługę „Ochrona w Sieci”. Osoby, które tej usługi nie miały aktywnej — na stronę mogły wejść bez zobaczenia jakichkolwiek komunikatów.
Jak informuje T-Mobile na swojej stronie, jedną z głównych funkcji tej usługi jest filtrowanie www. I to właśnie to powoduje blokadę, z którą się spotkaliśmy i być może wy również macie z nią problem. Oczywiście strona nie stanowi w żaden sposób zagrożenia i nie znajduje się na liście ostrzeżeń przed niebezpiecznymi stronami CERT Polska.
Weryfikowaliśmy również Listę Ostrzeżeń CERT. Warto bowiem pamiętać, że nawet jeśli kupimy nową domenę, nie oznacza to, że jest ona świeża i może posiadać swoją historię. Gdy nie została przedłużona przez poprzedniego właściciela, wróciła do puli i wtedy mogliśmy ją nabyć ponownie u rejestratora.
Jak odblokować stronę zablokowaną przez T-Mobile
Aby odblokować stronę, musimy zgłosić się bezpośrednio do T-Mobile, ale musimy być abonamentem tej sieci. Przez chat na stronie możemy przy pomocy konsultanta złożyć zgłoszenie techniczne związane z problemem usługi „Ochrona w Sieci” i zablokowaną stroną www wksazując jej adres.
Wówczas zgłoszeniu został nadany numer, trafiło ono do działu technicznego i w ciągu 24 godzin otrzymaliśmy informację, że strona została odblokowana.
Jeśli zastanawiacie się, co zrobiliście źle, że strona została zablokowana, to prawdopodobnie nic. Jako powód blokady zostało wskazane to, że strona jest nowa, ale z racji tego, że nie wykazuje podejrzanej aktywności, status strony został ręcznie zmieniony na bezpieczny.
