Numer telefonu jest bardzo istotną informacją kontaktową, która powinna znaleźć się na naszej stronie internetowej. Nie tylko uwiarygadnia firmę, ale również daje możliwość łatwego i szybkiego skontaktowania się z nami. Dlatego powinien być on podany w formie łatwej do przyswojenia i przetworzenia — czyli jakiej?
W jakim formacie zapisać numer telefonu na stronie internetowej?
Liczba Millera, czyli „magiczna liczba siedem” to zdolność do zapamiętywania 5-9 elementów, które człowiek jest w stanie przetworzyć i zapamiętać w pamięci krótkotrwałej jednocześnie. Dużo łatwiej przetwarzamy informacje zgromadzone w małych grupach. Numer telefonu składa się z dziewięciu cyfr, bez numeru kierunkowego. Mało kto jest w stanie je zapamiętać za pierwszym razem.
Dlatego numer telefonu na stronie internetowej najczęściej podajemy nie w jednym ciągu, a podzielony na trójki. Możemy użyć spacji np. 668 507 252 lub dywiz 668-507-252. Chodzi o to, aby podzielić numer telefonu na mniejsze grupy informacji, które łatwiej jest zapamiętać i przyswoić.
Zwiększa to nie tylko czytelność numeru, ale ułatwia jego dyktowanie czy przepisywanie. Jest to więc powszechnie stosowana praktyka i warto pamiętać o niej, gdy podajemy numer telefonu na własnej stronie internetowej, a także we wszystkich innych rodzajach materiałów marketingowych.
Numer telefonu na stronie internetowej powinien być „klikalny”
W internecie mamy pewną przewagę, której nie mamy w tradycyjnych formach marketingu np. ulotkach. Numer telefonu na stronie internetowej może być klikalnym linkiem. Z racji tego, że dziś wiele osób korzysta z urządzeń mobilnych do przeglądania internetu, mogą oni od razu zainicjować połączenie telefoniczne bez konieczności przepisywania numeru telefonu. Jest to bardzo ważne i warto zawsze korzystać z tej możliwości.
Wystarczy w kodzie HMTL strony użyć znacznika <a> z atrybutem „href”, który będzie zawierał prefis „tel:”. Pamiętajmy, że numer telefonu musi być pełny, podany w formacie międzynarodowym. Musi więc zawierać numer kierunkowy, ale tylko w linku. Tekst widoczny możemy już zapisać z uwzględnieniem wcześniejszych informacji i podzielić go na trójki. W kodzie strony będzie to wyglądać następująco:
<a href="tel:+48668507252">668 507 252</a>Przy okazji możemy zadbać o to, aby linki do telefonu były użyteczna dla osób, które korzystają z czytników ekranowych. Dlatego możemy dodać atrybut aria-label. Dodając na początku „Tel:.” możemy łatwo zasygnalizować, że link prowadzi do połączenia telefonicznego.
Tel.: <a href="tel:+48668507252" aria-label="Zadzwoń pod numer +48 668 507 252">668 507 252</a>
Na samej stronie nasz link do telefonu będzie wyglądał tak:
Tel.: 668 507 252Oczywiście link taki możemy stylizować, dodając własne style CSS, aby był bardziej estetyczny. Dodatkowo możemy połączyć link z numerem telefonu z ikonką telefonu. Będzie wyglądać to nowocześniej i wizualnie podkreśli przeznaczenie linku.
